服務條款

本譯文僅供參考，如有歧義，以英文版為準。

版本日期：2026 年 10 月 6 日

本服務條款以英文撰寫。簡體中文、繁體中文、日文和韓文版本均為方便閱讀而提供的譯文；各版本如有不一致，以英文版為準。

1. 我們是誰，本條款適用於什麼

1.1 myfate.ai 網站、我們的網頁版與桌面版應用，以及 iOS 與 Android 應用（合稱「本服務」）由以下公司營運：

Wislinker GmbH
Nordwestbahnstr. 101/1/4, 1200 Vienna, Austria（奧地利維也納）
增值稅識別號（UID）：ATU77226379
電子郵件：support@myfate.ai
電話：+43 677 63378416

（以下稱「我們」）。更多公司資訊見「公司資訊」頁。

1.2 本條款規定您與我們之間就使用本服務（包括購買點數、VIP 通行證和 VIP 月度訂閱）訂立的契約。您註冊帳戶、使用本服務或進行購買時，本條款即適用。

1.3 本服務僅面向年滿 18 歲的人士。

1.4 「消費者」是指為其行業、商業或職業以外的目的行事的自然人。本條款提及的法定消費者權利，在您是消費者時適用。

2. 服務內容

2.1 本服務提供基於中華傳統文化與命理學的工具，例如紫微斗數命盤、四柱八字、易經、黃曆、姓名分析、風水地圖、由人工智慧生成的解讀（「AI 解讀」）以及社群功能。

2.2 內容性質。所有命盤、解讀及其他內容僅供文化參考、自我探索與娛樂。傳統命理學不是科學的預測方法，我們不保證關於您、他人或未來事件的任何說法準確。相關內容不構成、也不能替代醫療、心理、法律、稅務、財務、投資或其他專業意見。請勿僅憑本服務作出重要決定，應諮詢合格的專業人士。

2.3 AI 解讀。AI 解讀由第三方提供方營運的大語言模型根據命盤資料與您的提問自動生成，可能不準確、不完整或前後不一致，也不代表我們的觀點。

2.4 我們可能持續改進本服務。在您已付費的 VIP 通行證有效期內，或 VIP 月度訂閱已付費的計費週期內，除非法律要求，我們不會刪除或實質性限制其所含功能；如因法律要求必須如此，適用第 9.2 條 (c) 項。

3. 您的帳戶

3.1 部分功能需要帳戶。您可以用電子郵件地址註冊（以一次性驗證碼驗證），或在提供該選項時使用 Apple 或 Google 登入。您應提供真實資訊並妥善保管登入憑證。如懷疑帳戶被盜用，請立即發郵件至 support@myfate.ai 告知我們。

3.2 帳戶僅限本人使用，不得出售、轉讓或與他人共用。

3.3 您可隨時在帳戶設定中刪除帳戶。帳戶會立即停用，並在 30 天後永久刪除；在這 30 天內，您可以請我們恢復帳戶。點數和剩餘的 VIP 時長與帳戶綁定。帳戶永久刪除時，未使用的已購點數和剩餘 VIP 時長隨之失效，但第 12.2、12.3 或 14.3 條規定退款的情形除外。在您確認刪除前，我們會向您顯示點數餘額和剩餘的 VIP 天數。刪除帳戶也會取消您在我們網站、網頁版或桌面版應用購買的 VIP 月度訂閱：訂閱不再續期，也不會再扣款。刪除帳戶不會取消您透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱（見第 6.8 條）。

4. 使用規範

4.1 您不得：(a) 將本服務用於違法、欺詐、誹謗、騷擾或侵權目的；(b) 在社群功能中發布違法或侵犯他人權利的內容；(c) 在無權的情況下輸入他人的個人資料；(d) 對本服務進行反向工程、反編譯或規避其技術保護措施，法律允許的除外；(e) 使用機器人、爬蟲或其他自動化手段存取本服務，或對其造成不合理的負載；(f) 規避點數機制或利用系統錯誤為自己謀利。

4.2 社群內容。對於您在社群功能中發布的內容，您授予我們一項非獨佔、免費的許可，在內容保持發布期間於本服務內儲存、展示和提供該內容。內容違反本條款或法律時，我們可以刪除內容或限制相關功能。暱稱須經審核。

5. 點數

5.1 點數（在本服務中顯示為「點」「點數」或「命理點」）是預付的計量單位，用於解鎖本服務的付費功能，特別是 AI 解讀。使用某項功能前，會顯示所需點數。如我們提高某項現有功能所需的點數，會至少提前 30 天在本服務內公告。在此期間，您可以要求我們按所付價格的比例，退還公告前所購點數中未使用的部分。

5.2 購買的點數在付款確認後立即計入您的帳戶。

5.3 點數沒有現金價值，不得兌換現金、轉入其他帳戶或出售，第 5.1、8、9、12、14.3 條另有規定的除外。

5.4 點數自動退回。如 AI 解讀因技術原因失敗，或點數已扣除但付費功能未能提供，已扣除的點數會自動退回您的點數餘額。這是退回點數，不是退還金錢。

5.5 贈送點數（例如註冊贈送或活動贈送）是免費提供的，可能附有發放時說明的條件。

6. VIP 通行證、VIP 月度訂閱與應用商店訂閱

6.1 本服務的部分欄目僅向 VIP 會員開放。

6.2 在我們的網站、網頁版和桌面版應用上，VIP 存取權有兩種形式：(a) VIP 通行證（第 6.3 條），一次性購買，不續費；(b) VIP 月度訂閱（第 6.4 至 6.7 條），每月自動續費，直至取消。付款前，商品和付款頁面會顯示某一商品屬於哪一種及其價格。

6.3 VIP 通行證。VIP 通行證（介面中也顯示為「VIP」或「Premium VIP」）是一次性購買，可在購買時註明的天數內享有 VIP 存取權。VIP 通行證自付款確認時開始，按連續自然日計算，無論您是否使用本服務。VIP 通行證不會自動續費。到期時不會產生任何扣款，您也無需取消。您可以隨時再次購買新的 VIP 通行證。

6.4 VIP 月度訂閱。VIP 月度訂閱（介面中也顯示為「Premium 月度訂閱」）按連續的計費週期提供 VIP 存取權，每個計費週期為一個自然月。訂閱為不定期契約，沒有最短期限，持續有效，直至依本條款終止（特別是第 3.3、6.5 至 6.7、8.4 和 12 條）。第一個計費週期自首次付款確認時開始；此後每個計費週期從每月與首次付款同一日開始（該月沒有這一日的，從該月最後一日開始）。每個計費週期的價格（含增值稅）在您付款前顯示（本條款日期時為每月 5.00 歐元）。該價格在每個計費週期開始時，從您首次付款所用的付款方式中扣取；為此，Stripe 會儲存該付款方式。每筆付款都會顯示在「個人中心 → 支付紀錄」中；如需收據，可寄信至 support@myfate.ai 索取。同一時間您只能有一個自動續費的 VIP 訂閱：如您已透過我們的網站、App Store 或 Google Play 訂閱，就不能再購買另一個，請在原購買管道管理現有訂閱。

6.5 取消與恢復。您可以隨時取消 VIP 月度訂閱，無需說明理由：在我們的網頁版或桌面版應用的「個人中心 → 訂閱」中點選「取消訂閱」，或發郵件至 support@myfate.ai。取消在當期計費週期結束時生效：在此之前您仍可使用 VIP，此後不會再扣款。您的帳戶會顯示訂閱結束的日期。在該日期之前，您可以在「個人中心 → 訂閱」中點選「恢復自動續費」撤銷取消，訂閱即按原條件繼續。取消時，當期計費週期的費用不予退還，但您已依第 8 條撤回契約，或第 9.2、12、14.3 條或強制性法律另有規定的除外。

6.6 續費扣款失敗。如續費扣款失敗，Stripe 會在隨後幾天內重試，我們或 Stripe 可能會請您更新付款方式。扣款成功後，才提供新計費週期的 VIP 存取權。如最後一次重試仍失敗，訂閱即告終止，您無須為該計費週期付款。

6.7 價格調整。未經您明確同意，我們不會提高現有 VIP 月度訂閱的價格。我們會在新價格適用前至少 30 天徵求您的同意。如您不同意，訂閱按原價格繼續；此時我們可以提前至少 30 天透過電子郵件通知您，在某一計費週期結束時終止訂閱。

6.8 如果您在我們的 iOS 或 Android 應用中訂閱 VIP，該訂閱由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）銷售和收費，其續費、取消和退款適用 Apple 或 Google 的條款。您可以在 Apple ID 或 Google Play 帳戶設定中管理或取消訂閱。

7. 價格、付款與契約訂立

7.1 我們網站、網頁版和桌面版應用上的價格以歐元（EUR）標示，且為含適用於您此次購買的法定增值稅（VAT）的最終價格。我們不收取任何額外費用。您的銀行或發卡機構可能會收取貨幣兌換費或境外交易費。

7.2 網站、網頁版和桌面版應用上的付款由 Stripe Payments Europe, Ltd.（愛爾蘭）處理。可用的付款方式在結帳時顯示。我們不會接收或儲存您完整的銀行卡資訊。

7.3 在我們的 iOS 和 Android 應用內的購買由 Apple 或 Google 按其條款處理，以應用商店顯示的價格、幣種和稅費為準。

7.4 下單流程：您選擇商品，核對價格和所顯示的資訊。購買點數時，您勾選第 8.2 條所述的勾選框；購買 VIP 通行證時，付款按鈕正下方會顯示第 8.4 條所述的說明；購買 VIP 月度訂閱時，付款前在付款按鈕正下方顯示每月價格、每月自動續費直至取消、如何取消，以及第 8.4 條所述的說明。然後您點選付款按鈕，該按鈕會表明下單即須付款。您由此發出具有約束力的要約。付款確認、點數、VIP 通行證或 VIP 月度訂閱計入您的帳戶時，契約成立。您可以在「個人中心 → 支付紀錄」中檢視訂單記錄，收據可寄信至 support@myfate.ai 索取，也可以隨時在我們的網站上檢視和儲存本條款。

8. 撤回權

8.1 如果您是消費者，對於遠端訂立的契約，您原則上享有在 14 天內無需說明理由撤回契約的權利。撤回期自契約訂立之日起 14 天。

8.2 點數與數位內容：同意與撤回權的喪失。點數及用點數解鎖的內容屬於非以有形載體提供的數位內容。我們會在付款後立即將點數計入您的帳戶，即開始提供。因此，在您為點數付款前，我們會請您勾選一個勾選框，以 (a) 明確同意我們在撤回期屆滿前開始履行，並 (b) 確認您知悉因此放棄（喪失）撤回權。不勾選則無法付款。在您作出上述同意與確認後，我們一經開始提供，您的撤回權即告消滅（歐盟第 2011/83/EU 號指令第 16 條 (m) 項；奧地利《遠端及營業場所外契約法》（FAGG）第 18 條第 1 款第 11 項）。

8.3 付款確認後，我們會立即（最遲在點數、VIP 通行證或 VIP 月度訂閱計入您的帳戶時）透過電子郵件向您在結帳時填寫的信箱傳送確認，載明契約內容，以及（如適用）您依第 8.2 條作出的同意與確認或依第 8.4 條提出的要求。本條款（含撤回表格範本）以文字檔形式附在該郵件中。對於 VIP 月度訂閱，該確認還會寫明每月價格、訂閱每月自動續費直至取消，以及取消方法。

8.4 VIP 通行證與 VIP 月度訂閱。二者都屬於服務。您可以在契約訂立後 14 天內撤回。付款時，付款按鈕正下方會以說明告知您：點選付款即表示您要求 VIP 立即開始；您點選付款按鈕，即提出該要求。如您隨後撤回，您的 VIP 存取權在我們收到撤回時結束，您須按截至通知我們撤回時已提供的 VIP 天數支付相應比例的價款（歐盟第 2011/83/EU 號指令第 14 條第 3 款；FAGG 第 16 條），其餘部分我們會在 14 天內退還。您撤回的 VIP 月度訂閱隨即終止，不再續期。VIP 月度訂閱的撤回權只有一次，自訂閱首次訂立之日起計算；每月的自動續期不產生新的撤回權（歐盟法院 C-565/22 號案）。您可以隨時依第 6.5 條取消訂閱，對將來生效。

8.5 如何撤回。如撤回權存在，您可以透過以下任一方式撤回：
(a) 撤回功能（適用於在我們的網站、網頁版或桌面版應用上的購買）。在整個撤回期內，我們的網頁版（myfate.ai/app）和桌面版應用的「個人中心 → 支付紀錄」中，相關訂單旁會顯示「在此撤回契約」按鈕。點選後，您可以填寫或確認您的姓名、所涉訂單以及接收我們回執的電子郵件地址，然後點選「確認撤回」提交。我們會立即透過電子郵件向您傳送收到撤回的回執，載明您撤回聲明的內容以及我們收到的日期和時間。
(b) 其他任何明確的聲明，例如發郵件至 support@myfate.ai，或寄信至第 1.1 條所列地址。您可以使用附件中的撤回表格範本，但並非必須。
只要在撤回期屆滿前發出撤回即可。點數訂單旁也會顯示撤回按鈕；如您對該點數的撤回權已依第 8.2 條消滅，我們會在答覆中告知您。我們會在收到撤回後 14 天內，透過您原來的付款方式免費退還應退款項。

8.6 透過 App Store 或 Google Play 進行的購買由 Apple 或 Google 處理，撤回和退款申請須按其條款向其提出（Apple：reportaproblem.apple.com；Google Play：您的 Google Play 訂單記錄）。

9. 退款

9.1 點數一經計入您的帳戶，即不予退款。這不限制您依法享有的強制性權利。

9.2 在以下情形中，請攜訂單號聯絡 support@myfate.ai，我們會將相關款項退回原付款方式：
(a) 同一訂單被重複扣款；
(b) 扣款金額錯誤；
(c) 您已付款的點數、VIP 通行證或 VIP 月度訂閱未到帳，或因我們負責的原因未能提供付費服務；
(d) 強制性法律賦予您退款權的其他情形，包括法定瑕疵擔保權利。

9.3 AI 解讀失敗的情況，按第 5.4 條自動退回點數處理。

9.4 如某筆付款經由您的銀行、發卡機構、Apple 或 Google 被撤銷或退款，我們可以扣回透過該筆付款獲得的點數或 VIP 時長。

9.5 VIP 月度訂閱。新計費週期開始後，該期續費款項不予退還，但第 9.2 條所列情形或強制性法律另有規定的除外。如不想再續費，請在當期計費週期結束前取消（第 6.5 條）。

10. 法定瑕疵擔保

您享有針對數位內容和數位服務的法定瑕疵擔保權利（在奧地利依據《消費者瑕疵擔保法》（VGG））。如發現瑕疵，請告知 support@myfate.ai。

11. 責任

11.1 對於以下情形，我們承擔不受限制的責任：(a) 因故意或重大過失造成的損害；(b) 對生命、身體或健康造成的傷害；(c) 依奧地利《產品責任法》應承擔的責任；(d) 法律不允許排除或限制責任的其他一切情形。

11.2 在輕微過失的情形下，我們僅對違反主要契約義務承擔責任。主要契約義務是指履行契約所必需、且您通常可以信賴其得到履行的義務。在此情形下，我們的責任以此類契約可預見的典型損害為限。除此之外，我們對輕微過失不承擔責任。

11.3 在不影響第 11.1 條的前提下，對於您依據本服務內容作出或不作出的決定，我們不承擔責任（見第 2.2 條）。

11.4 上述責任限制同樣適用於我們的員工、代表和代理人的個人責任。

12. 契約期限、終止與停止服務

12.1 本服務的使用契約為不定期契約。您可以隨時透過刪除帳戶終止契約。如您因我們的重大違約而終止契約，您所購點數、VIP 通行證以及 VIP 月度訂閱當期計費週期中未使用的部分依第 12.2 條退還。

12.2 如有正當理由，特別是嚴重或多次違反本條款或違法使用，我們可以在適當時事先警告後暫停或終止您的帳戶。如我們因您違約以外的原因終止您的帳戶，我們會按所付價格的比例退還您所購點數、VIP 通行證以及 VIP 月度訂閱當期計費週期中未使用的部分。您的帳戶被終止時，在我們網站、網頁版或桌面版應用購買的 VIP 月度訂閱隨之終止，不再續期。

12.3 如我們整體停止提供本服務，我們會至少提前 30 天通知您，終止所有 VIP 月度訂閱（此後不再扣款），並按所付價格的比例退還您所購點數、VIP 通行證以及 VIP 月度訂閱當期計費週期中未使用的部分。贈送點數不予退還。

13. 智慧財產權

本服務及其內容（包括軟體、演算法、設計、文字、圖形和解讀模板）受著作權及其他權利保護。我們授予您在契約期內為個人、非商業目的使用本服務的非獨佔、不可轉讓的權利。您可以儲存和列印自己的解讀，供個人使用。

14. 條款變更

14.1 我們只能為以下目的、且僅對將來修改本條款：(a) 反映法律、判例或具有約束力的應用商店規則的變化；(b) 說明您可自行選擇是否使用的新功能；(c) 對您中立或僅對您有利的變更。我們會在變更生效前至少 30 天，透過電子郵件或在本服務內通知您，並標明變更內容。

14.2 其他任何變更，以及對任何一方主要義務的變更，須經您明確同意。變更絕不會對您在變更生效前購買的點數或 VIP 通行證，或已開始的 VIP 月度訂閱計費週期產生不利影響。現有 VIP 月度訂閱的價格調整適用第 6.7 條。

14.3 如您不同意依第 14.1 條作出的變更，可以在變更生效前提出異議，或透過刪除帳戶終止契約。如您在變更生效前透過刪除帳戶終止契約，同樣適用第 12.2 條（退還未使用部分）。如您提出異議，我們可以在變更生效之日終止契約，此時適用第 12.2 條（退還未使用部分）。如您既未提出異議也未終止契約，變更後的條款自生效日起適用。我們會在通知中特別提示這一點。

15. 應用商店條款

15.1 如果您從 Apple App Store 獲取我們的應用，還適用以下規定。本條款僅在您與我們之間訂立，Apple 不是本條款的當事方。Apple 沒有義務為本應用提供維護或支援。如本應用不符合任何適用的擔保，您可以通知 Apple，Apple 將退還本應用的購買價款（如有）；在法律允許的最大範圍內，Apple 對本應用不承擔其他擔保義務。與本應用有關的任何索賠，包括產品責任索賠、本應用不符合法律或監管要求的索賠以及消費者保護索賠，由我們而非 Apple 負責處理。如第三方主張本應用侵犯其智慧財產權，由我們而非 Apple 負責調查、抗辯、和解和清償。您確認您不位於受美國政府禁運或被美國政府列為「支持恐怖主義」的國家，也不在美國政府的任何禁止或限制交易方名單上。Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人，可以向您執行本條款。Apple 的《許可應用終端使用者許可協議》同樣適用：https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

15.2 如果您從 Google Play 獲取我們的應用，您使用 Google Play 時還適用《Google Play 服務條款》：https://play.google.com/about/play-terms/

15.3 本條款與應用商店的強制性規則衝突時，在必要範圍內以該規則為準。

16. 投訴與爭議解決

16.1 如有投訴，請聯絡 support@myfate.ai。我們力求在 14 天內答覆。

16.2 消費者也可以聯絡奧地利消費者爭議解決機構 Internet Ombudsstelle（www.ombudsstelle.at）。我們參與此類程序屬自願性質，會在每個個案中告知您是否參與。

17. 適用法律與管轄

17.1 本條款適用奧地利法律，但排除其衝突法規則及《聯合國國際貨物銷售契約公約》。如您是慣常居所在其他國家的消費者，上述法律選擇不剝奪您依該國強制性法律規定享有的保護（歐盟第 593/2008 號條例（羅馬 I）第 6 條第 2 款）。

17.2 如您是消費者，您可以在您住所地法院或維也納法院對我們提起訴訟；我們只能在您住所地法院對您提起訴訟，強制性法律另有規定的除外。

18. 最後條款

18.1 本條款任何規定無效的，其餘規定仍然有效，無效規定由相應的法定規則替代。

18.2 語言。本條款提供英文、簡體中文、繁體中文、日文和韓文版本。英文版為具有約束力的版本，其他語言版本為譯文。各版本如有不一致，以英文版為準。

附件：撤回表格範本

（僅在您希望撤回契約時，填寫並寄回本表格。）

致：Wislinker GmbH, Nordwestbahnstr. 101/1/4, 1200 Vienna, Austria，電子郵件：support@myfate.ai

本人/我們（*）特此通知，撤回本人/我們（*）就以下數位內容的提供／以下服務的提供（*）所訂立的契約：

訂購日期（*）／收到日期（*）：
訂單號：
消費者姓名：
消費者地址：
帳戶電子郵件地址：
消費者簽名（僅在以紙質方式寄送本表格時需要）：
日期：

（*）請刪去不適用的部分。