服务条款

本译文仅供参考，如有歧义，以英文版为准。

版本日期：2026 年 10 月 6 日

本服务条款以英文撰写。简体中文、繁体中文、日文和韩文版本均为方便阅读而提供的译文；各版本如有不一致，以英文版为准。

1. 我们是谁，本条款适用于什么

1.1 myfate.ai 网站、我们的网页版与桌面版应用，以及 iOS 与 Android 应用（合称「本服务」）由以下公司运营：

Wislinker GmbH
Nordwestbahnstr. 101/1/4, 1200 Vienna, Austria（奥地利维也纳）
增值税识别号（UID）：ATU77226379
电子邮件：support@myfate.ai
电话：+43 677 63378416

（以下称「我们」）。更多公司信息见「公司信息」页。

1.2 本条款规定您与我们之间就使用本服务（包括购买点数、VIP 通行证和 VIP 月度订阅）订立的合同。您注册账户、使用本服务或进行购买时，本条款即适用。

1.3 本服务仅面向年满 18 周岁的人士。

1.4 「消费者」是指为其行业、商业或职业以外的目的行事的自然人。本条款提及的法定消费者权利，在您是消费者时适用。

2. 服务内容

2.1 本服务提供基于中华传统文化与命理学的工具，例如紫微斗数命盘、四柱八字、易经、黄历、姓名分析、风水地图、由人工智能生成的解读（「AI 解读」）以及社区功能。

2.2 内容性质。所有命盘、解读及其他内容仅供文化参考、自我探索与娱乐。传统命理学不是科学的预测方法，我们不保证关于您、他人或未来事件的任何说法准确。相关内容不构成、也不能替代医疗、心理、法律、税务、财务、投资或其他专业意见。请勿仅凭本服务作出重要决定，应咨询合格的专业人士。

2.3 AI 解读。AI 解读由第三方提供方运营的大语言模型根据命盘数据与您的提问自动生成，可能不准确、不完整或前后不一致，也不代表我们的观点。

2.4 我们可能持续改进本服务。在您已付费的 VIP 通行证有效期内，或 VIP 月度订阅已付费的计费周期内，除非法律要求，我们不会删除或实质性限制其所含功能；如因法律要求必须如此，适用第 9.2 条 (c) 项。

3. 您的账户

3.1 部分功能需要账户。您可以用电子邮箱注册（以一次性验证码验证），或在提供该选项时使用 Apple 或 Google 登录。您应提供真实信息并妥善保管登录凭证。如怀疑账户被盗用，请立即发邮件至 support@myfate.ai 告知我们。

3.2 账户仅限本人使用，不得出售、转让或与他人共用。

3.3 您可随时在账户设置中删除账户。账户会立即停用，并在 30 天后永久删除；在这 30 天内，您可以请我们恢复账户。点数和剩余的 VIP 时长与账户绑定。账户永久删除时，未使用的已购点数和剩余 VIP 时长随之失效，但第 12.2、12.3 或 14.3 条规定退款的情形除外。在您确认删除前，我们会向您显示点数余额和剩余的 VIP 天数。删除账户也会取消您在我们网站、网页版或桌面版应用购买的 VIP 月度订阅：订阅不再续期，也不会再扣款。删除账户不会取消您通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅（见第 6.8 条）。

4. 使用规范

4.1 您不得：(a) 将本服务用于违法、欺诈、诽谤、骚扰或侵权目的；(b) 在社区功能中发布违法或侵犯他人权利的内容；(c) 在无权的情况下输入他人的个人数据；(d) 对本服务进行反向工程、反编译或规避其技术保护措施，法律允许的除外；(e) 使用机器人、爬虫或其他自动化手段访问本服务，或对其造成不合理的负载；(f) 规避点数机制或利用系统错误为自己谋利。

4.2 社区内容。对于您在社区功能中发布的内容，您授予我们一项非独占、免费的许可，在内容保持发布期间于本服务内存储、展示和提供该内容。内容违反本条款或法律时，我们可以删除内容或限制相关功能。昵称须经审核。

5. 点数

5.1 点数（在本服务中显示为「点」「点数」或「命理点」）是预付的计量单位，用于解锁本服务的付费功能，特别是 AI 解读。使用某项功能前，会显示所需点数。如我们提高某项现有功能所需的点数，会至少提前 30 天在本服务内公告。在此期间，您可以要求我们按所付价格的比例，退还公告前所购点数中未使用的部分。

5.2 购买的点数在付款确认后立即计入您的账户。

5.3 点数没有现金价值，不得兑换现金、转入其他账户或出售，第 5.1、8、9、12、14.3 条另有规定的除外。

5.4 点数自动退回。如 AI 解读因技术原因失败，或点数已扣除但付费功能未能提供，已扣除的点数会自动退回您的点数余额。这是退回点数，不是退还金钱。

5.5 赠送点数（例如注册赠送或活动赠送）是免费提供的，可能附有发放时说明的条件。

6. VIP 通行证、VIP 月度订阅与应用商店订阅

6.1 本服务的部分栏目仅向 VIP 会员开放。

6.2 在我们的网站、网页版和桌面版应用上，VIP 访问权有两种形式：(a) VIP 通行证（第 6.3 条），一次性购买，不续费；(b) VIP 月度订阅（第 6.4 至 6.7 条），每月自动续费，直至取消。付款前，商品和付款页面会显示某一商品属于哪一种及其价格。

6.3 VIP 通行证。VIP 通行证（界面中也显示为「VIP」或「Premium VIP」）是一次性购买，可在购买时注明的天数内享有 VIP 访问权。VIP 通行证自付款确认时开始，按连续自然日计算，无论您是否使用本服务。VIP 通行证不会自动续费。到期时不会产生任何扣款，您也无需取消。您可以随时再次购买新的 VIP 通行证。

6.4 VIP 月度订阅。VIP 月度订阅（界面中也显示为「Premium 月度订阅」）按连续的计费周期提供 VIP 访问权，每个计费周期为一个自然月。订阅为不定期合同，没有最短期限，持续有效，直至依本条款终止（特别是第 3.3、6.5 至 6.7、8.4 和 12 条）。第一个计费周期自首次付款确认时开始；此后每个计费周期从每月与首次付款同一日开始（该月没有这一日的，从该月最后一日开始）。每个计费周期的价格（含增值税）在您付款前显示（本条款日期时为每月 5.00 欧元）。该价格在每个计费周期开始时，从您首次付款所用的付款方式中扣取；为此，Stripe 会保存该付款方式。每笔付款都会显示在「个人中心 → 支付记录」中；如需收据，可发邮件至 support@myfate.ai 索取。同一时间您只能有一个自动续费的 VIP 订阅：如您已通过我们的网站、App Store 或 Google Play 订阅，就不能再购买另一个，请在原购买渠道管理现有订阅。

6.5 取消与恢复。您可以随时取消 VIP 月度订阅，无需说明理由：在我们的网页版或桌面版应用的「个人中心 → 订阅」中点击「取消订阅」，或发邮件至 support@myfate.ai。取消在当期计费周期结束时生效：在此之前您仍可使用 VIP，此后不会再扣款。您的账户会显示订阅结束的日期。在该日期之前，您可以在「个人中心 → 订阅」中点击「恢复自动续费」撤销取消，订阅即按原条件继续。取消时，当期计费周期的费用不予退还，但您已依第 8 条撤回合同，或第 9.2、12、14.3 条或强制性法律另有规定的除外。

6.6 续费扣款失败。如续费扣款失败，Stripe 会在随后几天内重试，我们或 Stripe 可能会请您更新付款方式。扣款成功后，才提供新计费周期的 VIP 访问权。如最后一次重试仍失败，订阅即告终止，您无须为该计费周期付款。

6.7 价格调整。未经您明确同意，我们不会提高现有 VIP 月度订阅的价格。我们会在新价格适用前至少 30 天征求您的同意。如您不同意，订阅按原价格继续；此时我们可以提前至少 30 天通过电子邮件通知您，在某一计费周期结束时终止订阅。

6.8 如果您在我们的 iOS 或 Android 应用中订阅 VIP，该订阅由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）销售和收费，其续费、取消和退款适用 Apple 或 Google 的条款。您可以在 Apple ID 或 Google Play 账户设置中管理或取消订阅。

7. 价格、付款与合同订立

7.1 我们网站、网页版和桌面版应用上的价格以欧元（EUR）标示，且为含适用于您此次购买的法定增值税（VAT）的最终价格。我们不收取任何额外费用。您的银行或发卡机构可能会收取货币兑换费或境外交易费。

7.2 网站、网页版和桌面版应用上的付款由 Stripe Payments Europe, Ltd.（爱尔兰）处理。可用的付款方式在结账时显示。我们不会接收或保存您完整的银行卡信息。

7.3 在我们的 iOS 和 Android 应用内的购买由 Apple 或 Google 按其条款处理，以应用商店显示的价格、币种和税费为准。

7.4 下单流程：您选择商品，核对价格和所显示的信息。购买点数时，您勾选第 8.2 条所述的勾选框；购买 VIP 通行证时，付款按钮正下方会显示第 8.4 条所述的说明；购买 VIP 月度订阅时，付款前在付款按钮正下方显示每月价格、每月自动续费直至取消、如何取消，以及第 8.4 条所述的说明。然后您点击付款按钮，该按钮会表明下单即须付款。您由此发出具有约束力的要约。付款确认、点数、VIP 通行证或 VIP 月度订阅计入您的账户时，合同成立。您可以在「个人中心 → 支付记录」中查看订单记录，收据可发邮件至 support@myfate.ai 索取，也可以随时在我们的网站上查看和保存本条款。

8. 撤回权

8.1 如果您是消费者，对于远程订立的合同，您原则上享有在 14 天内无需说明理由撤回合同的权利。撤回期自合同订立之日起 14 天。

8.2 点数与数字内容：同意与撤回权的丧失。点数及用点数解锁的内容属于非以有形载体提供的数字内容。我们会在付款后立即将点数计入您的账户，即开始提供。因此，在您为点数付款前，我们会请您勾选一个勾选框，以 (a) 明确同意我们在撤回期届满前开始履行，并 (b) 确认您知悉因此放弃（丧失）撤回权。不勾选则无法付款。在您作出上述同意与确认后，我们一经开始提供，您的撤回权即告消灭（欧盟第 2011/83/EU 号指令第 16 条 (m) 项；奥地利《远程及营业场所外合同法》（FAGG）第 18 条第 1 款第 11 项）。

8.3 付款确认后，我们会立即（最迟在点数、VIP 通行证或 VIP 月度订阅计入您的账户时）通过电子邮件向您在结账时填写的邮箱发送确认，载明合同内容，以及（如适用）您依第 8.2 条作出的同意与确认或依第 8.4 条提出的要求。本条款（含撤回表格范本）以文本文件形式附在该邮件中。对于 VIP 月度订阅，该确认还会写明每月价格、订阅每月自动续费直至取消，以及取消方法。

8.4 VIP 通行证与 VIP 月度订阅。二者都属于服务。您可以在合同订立后 14 天内撤回。付款时，付款按钮正下方会以说明告知您：点击付款即表示您要求 VIP 立即开始；您点击付款按钮，即提出该要求。如您随后撤回，您的 VIP 访问权在我们收到撤回时结束，您须按截至通知我们撤回时已提供的 VIP 天数支付相应比例的价款（欧盟第 2011/83/EU 号指令第 14 条第 3 款；FAGG 第 16 条），其余部分我们会在 14 天内退还。您撤回的 VIP 月度订阅随即终止，不再续期。VIP 月度订阅的撤回权只有一次，自订阅首次订立之日起计算；每月的自动续期不产生新的撤回权（欧盟法院 C-565/22 号案）。您可以随时依第 6.5 条取消订阅，对将来生效。

8.5 如何撤回。如撤回权存在，您可以通过以下任一方式撤回：
(a) 撤回功能（适用于在我们的网站、网页版或桌面版应用上的购买）。在整个撤回期内，我们的网页版（myfate.ai/app）和桌面版应用的「个人中心 → 支付记录」中，相关订单旁会显示「在此撤回合同」按钮。点击后，您可以填写或确认您的姓名、所涉订单以及接收我们回执的电子邮箱，然后点击「确认撤回」提交。我们会立即通过电子邮件向您发送收到撤回的回执，载明您撤回声明的内容以及我们收到的日期和时间。
(b) 其他任何明确的声明，例如发邮件至 support@myfate.ai，或寄信至第 1.1 条所列地址。您可以使用附件中的撤回表格范本，但并非必须。
只要在撤回期届满前发出撤回即可。点数订单旁也会显示撤回按钮；如您对该点数的撤回权已依第 8.2 条消灭，我们会在答复中告知您。我们会在收到撤回后 14 天内，通过您原来的付款方式免费退还应退款项。

8.6 通过 App Store 或 Google Play 进行的购买由 Apple 或 Google 处理，撤回和退款申请须按其条款向其提出（Apple：reportaproblem.apple.com；Google Play：您的 Google Play 订单记录）。

9. 退款

9.1 点数一经计入您的账户，即不予退款。这不限制您依法享有的强制性权利。

9.2 在以下情形中，请携订单号联系 support@myfate.ai，我们会将相关款项退回原付款方式：
(a) 同一订单被重复扣款；
(b) 扣款金额错误；
(c) 您已付款的点数、VIP 通行证或 VIP 月度订阅未到账，或因我们负责的原因未能提供付费服务；
(d) 强制性法律赋予您退款权的其他情形，包括法定瑕疵担保权利。

9.3 AI 解读失败的情况，按第 5.4 条自动退回点数处理。

9.4 如某笔付款经由您的银行、发卡机构、Apple 或 Google 被撤销或退款，我们可以扣回通过该笔付款获得的点数或 VIP 时长。

9.5 VIP 月度订阅。新计费周期开始后，该期续费款项不予退还，但第 9.2 条所列情形或强制性法律另有规定的除外。如不想再续费，请在当期计费周期结束前取消（第 6.5 条）。

10. 法定瑕疵担保

您享有针对数字内容和数字服务的法定瑕疵担保权利（在奥地利依据《消费者瑕疵担保法》（VGG））。如发现瑕疵，请告知 support@myfate.ai。

11. 责任

11.1 对于以下情形，我们承担不受限制的责任：(a) 因故意或重大过失造成的损害；(b) 对生命、身体或健康造成的伤害；(c) 依奥地利《产品责任法》应承担的责任；(d) 法律不允许排除或限制责任的其他一切情形。

11.2 在轻微过失的情形下，我们仅对违反主要合同义务承担责任。主要合同义务是指履行合同所必需、且您通常可以信赖其得到履行的义务。在此情形下，我们的责任以此类合同可预见的典型损害为限。除此之外，我们对轻微过失不承担责任。

11.3 在不影响第 11.1 条的前提下，对于您依据本服务内容作出或不作出的决定，我们不承担责任（见第 2.2 条）。

11.4 上述责任限制同样适用于我们的员工、代表和代理人的个人责任。

12. 合同期限、终止与停止服务

12.1 本服务的使用合同为不定期合同。您可以随时通过删除账户终止合同。如您因我们的重大违约而终止合同，您所购点数、VIP 通行证以及 VIP 月度订阅当期计费周期中未使用的部分按第 12.2 条退还。

12.2 如有正当理由，特别是严重或多次违反本条款或违法使用，我们可以在适当时事先警告后暂停或终止您的账户。如我们因您违约以外的原因终止您的账户，我们会按所付价格的比例退还您所购点数、VIP 通行证以及 VIP 月度订阅当期计费周期中未使用的部分。您的账户被终止时，在我们网站、网页版或桌面版应用购买的 VIP 月度订阅随之终止，不再续期。

12.3 如我们整体停止提供本服务，我们会至少提前 30 天通知您，终止所有 VIP 月度订阅（此后不再扣款），并按所付价格的比例退还您所购点数、VIP 通行证以及 VIP 月度订阅当期计费周期中未使用的部分。赠送点数不予退还。

13. 知识产权

本服务及其内容（包括软件、算法、设计、文字、图形和解读模板）受著作权及其他权利保护。我们授予您在合同期内为个人、非商业目的使用本服务的非独占、不可转让的权利。您可以保存和打印自己的解读，供个人使用。

14. 条款变更

14.1 我们只能为以下目的、且仅对将来修改本条款：(a) 反映法律、判例或具有约束力的应用商店规则的变化；(b) 说明您可自行选择是否使用的新功能；(c) 对您中立或仅对您有利的变更。我们会在变更生效前至少 30 天，通过电子邮件或在本服务内通知您，并标明变更内容。

14.2 其他任何变更，以及对任何一方主要义务的变更，须经您明确同意。变更绝不会对您在变更生效前购买的点数或 VIP 通行证，或已开始的 VIP 月度订阅计费周期产生不利影响。现有 VIP 月度订阅的价格调整适用第 6.7 条。

14.3 如您不同意依第 14.1 条作出的变更，可以在变更生效前提出异议，或通过删除账户终止合同。如您在变更生效前通过删除账户终止合同，同样适用第 12.2 条（退还未使用部分）。如您提出异议，我们可以在变更生效之日终止合同，此时适用第 12.2 条（退还未使用部分）。如您既未提出异议也未终止合同，变更后的条款自生效日起适用。我们会在通知中特别提示这一点。

15. 应用商店条款

15.1 如果您从 Apple App Store 获取我们的应用，还适用以下规定。本条款仅在您与我们之间订立，Apple 不是本条款的当事方。Apple 没有义务为本应用提供维护或支持。如本应用不符合任何适用的担保，您可以通知 Apple，Apple 将退还本应用的购买价款（如有）；在法律允许的最大范围内，Apple 对本应用不承担其他担保义务。与本应用有关的任何索赔，包括产品责任索赔、本应用不符合法律或监管要求的索赔以及消费者保护索赔，由我们而非 Apple 负责处理。如第三方主张本应用侵犯其知识产权，由我们而非 Apple 负责调查、抗辩、和解和清偿。您确认您不位于受美国政府禁运或被美国政府列为「支持恐怖主义」的国家，也不在美国政府的任何禁止或限制交易方名单上。Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，可以向您执行本条款。Apple 的《许可应用最终用户许可协议》同样适用：https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

15.2 如果您从 Google Play 获取我们的应用，您使用 Google Play 时还适用《Google Play 服务条款》：https://play.google.com/about/play-terms/

15.3 本条款与应用商店的强制性规则冲突时，在必要范围内以该规则为准。

16. 投诉与争议解决

16.1 如有投诉，请联系 support@myfate.ai。我们力求在 14 天内答复。

16.2 消费者也可以联系奥地利消费者争议解决机构 Internet Ombudsstelle（www.ombudsstelle.at）。我们参与此类程序属自愿性质，会在每个个案中告知您是否参与。

17. 适用法律与管辖

17.1 本条款适用奥地利法律，但排除其冲突法规则及《联合国国际货物销售合同公约》。如您是惯常居所在其他国家的消费者，上述法律选择不剥夺您依该国强制性法律规定享有的保护（欧盟第 593/2008 号条例（罗马 I）第 6 条第 2 款）。

17.2 如您是消费者，您可以在您住所地法院或维也纳法院对我们提起诉讼；我们只能在您住所地法院对您提起诉讼，强制性法律另有规定的除外。

18. 最后条款

18.1 本条款任何规定无效的，其余规定仍然有效，无效规定由相应的法定规则替代。

18.2 语言。本条款提供英文、简体中文、繁体中文、日文和韩文版本。英文版为具有约束力的版本，其他语言版本为译文。各版本如有不一致，以英文版为准。

附件：撤回表格范本

（仅在您希望撤回合同时，填写并寄回本表格。）

致：Wislinker GmbH, Nordwestbahnstr. 101/1/4, 1200 Vienna, Austria，电子邮件：support@myfate.ai

本人/我们（*）特此通知，撤回本人/我们（*）就以下数字内容的提供／以下服务的提供（*）所订立的合同：

订购日期（*）／收到日期（*）：
订单号：
消费者姓名：
消费者地址：
账户电子邮箱：
消费者签名（仅在以纸质方式寄送本表格时需要）：
日期：

（*）请删去不适用的部分。