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2026 年 10 月 6 日版
本利用規約は英語で作成されています。簡体字中国語、繁体字中国語、日本語および韓国語の各版は、便宜のために提供する翻訳です。各版の間に相違がある場合は、英語版が優先します。
1.1 ウェブサイト myfate.ai、当社のウェブ版およびデスクトップ版アプリ、ならびに iOS 版および Android 版アプリ（以下総称して「本サービス」）は、次の会社が運営しています。
Wislinker GmbH
Nordwestbahnstr. 101/1/4, 1200 Vienna, Austria（オーストリア・ウィーン）
付加価値税識別番号（UID）：ATU77226379
メール：support@myfate.ai
電話：+43 677 63378416
（以下「当社」）。会社に関するその他の情報は「会社情報」に記載しています。
1.2 本規約は、ポイント、VIP パスおよび VIP 月額サブスクリプションの購入を含む本サービスの利用に関し、お客様と当社との間で締結される契約を定めるものです。本規約は、お客様がアカウントを作成し、本サービスを利用し、または購入を行った時点で適用されます。
1.3 本サービスは、18 歳以上の方のみを対象としています。
1.4 「消費者」とは、自己の営業、事業または職業以外の目的で行動する自然人をいいます。本規約で法定の消費者の権利に言及する場合、お客様が消費者であるときにその権利が適用されます。
2.1 本サービスは、紫微斗数の命盤、四柱推命（八字）、易経、暦、姓名分析、風水マップ、人工知能が生成する鑑定（「AI 鑑定」）およびコミュニティ機能など、中国の伝統文化と命理学に基づくツールを提供します。
2.2 コンテンツの性質。命盤、鑑定その他すべてのコンテンツは、文化的な参考、自己探求および娯楽を目的として提供されます。伝統的な命理学は科学的な予測手法ではなく、当社は、お客様、他の人または将来の出来事に関するいかなる記述についても、その正確性を約束しません。コンテンツは、医療、心理、法律、税務、財務、投資その他の専門的助言ではなく、これに代わるものでもありません。重要な判断を本サービスのみに基づいて行わず、資格を有する専門家にご相談ください。
2.3 AI 鑑定。AI 鑑定は、第三者事業者が運営する大規模言語モデルにより、命盤データとお客様の質問に基づいて自動的に生成されます。不正確、不完全または一貫性を欠く場合があり、当社の見解を示すものではありません。
2.4 当社は本サービスを改良することがあります。お客様が代金を支払った VIP パスの有効期間中、または VIP 月額サブスクリプションの支払済みの請求期間中は、法律上必要な場合を除き、その対象機能を削除し、または実質的に制限することはありません。法律上必要な場合には、第 9.2 条 (c) が適用されます。
3.1 一部の機能にはアカウントが必要です。メールアドレス（ワンタイムコードで確認）で登録するか、提供されている場合は Apple または Google でサインインできます。お客様は正確な情報を提供し、ログイン情報を秘密に保つ必要があります。アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちに support@myfate.ai までご連絡ください。
3.2 アカウントは本人専用です。販売、譲渡または他人との共有はできません。
3.3 お客様は、アカウント設定からいつでもアカウントを削除できます。アカウントは直ちに停止され、30 日後に完全に削除されます。この 30 日間は、当社に復元を依頼できます。ポイントおよび VIP の残り期間はアカウントに紐づいています。アカウントが完全に削除されると、未使用の購入済みポイントと VIP の残り期間は失効します。ただし、第 12.2 条、第 12.3 条または第 14.3 条により返金される場合を除きます。削除を確定する前に、ポイント残高と VIP の残り日数を表示します。アカウントを削除すると、当社のウェブサイト、ウェブ版アプリまたはデスクトップ版アプリで購入した VIP 月額サブスクリプションも解約され、更新されず、以後の支払いは発生しません。アカウントを削除しても、App Store または Google Play で購入したサブスクリプションは解約されません（第 6.8 条参照）。
4.1 お客様は、次の行為をしてはなりません。(a) 違法、詐欺的、名誉毀損的、嫌がらせまたは権利侵害の目的で本サービスを利用すること。(b) コミュニティ機能において、違法なコンテンツまたは他人の権利を侵害するコンテンツを投稿すること。(c) 権限なく他人の個人データを入力すること。(d) 法律で認められる場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリングもしくは逆コンパイルし、またはその技術的保護を回避すること。(e) ボット、スクレイパーその他の自動化手段で本サービスにアクセスし、または過大な負荷をかけること。(f) ポイントの仕組みを回避し、またはエラーを自己の利益のために利用すること。
4.2 コミュニティコンテンツ。お客様がコミュニティ機能で公開したコンテンツについて、お客様は当社に対し、公開が続く間、本サービス内でこれを保存、表示および提供するための非独占的かつ無償のライセンスを付与します。コンテンツが本規約または法律に違反する場合、当社はコンテンツを削除し、または機能を制限することがあります。ニックネームは審査の対象となります。
5.1 ポイント（本サービス上では「ポイント」「命理ポイント」と表示されます）は、本サービスの有料機能、特に AI 鑑定を利用するための前払いの単位です。必要なポイント数は、機能を利用する前に表示されます。既存の機能に必要なポイント数を引き上げる場合、当社は少なくとも 30 日前に本サービス内で告知します。その期間内であれば、お客様は、告知前に購入したポイントのうち未使用分について、支払った価格に比例した返金を求めることができます。
5.2 購入したポイントは、支払いの確認後直ちにお客様のアカウントに付与されます。
5.3 ポイントに換金価値はありません。第 5.1 条、第 8 条、第 9 条、第 12 条および第 14.3 条に定める場合を除き、現金への交換、他のアカウントへの移転または販売はできません。
5.4 ポイントの自動返還。AI 鑑定が技術的な理由で失敗した場合、またはポイントが差し引かれたにもかかわらず有料機能が提供されなかった場合、差し引かれたポイントは自動的にお客様のポイント残高に戻されます。これはポイントの返還であり、金銭の返金ではありません。
5.5 ボーナスポイント（登録特典やキャンペーンのポイントなど）は無償で提供され、付与時に示される条件が適用される場合があります。
6.1 本サービスの一部のセクションは、VIP 会員のみが利用できます。
6.2 当社のウェブサイト、ウェブ版アプリおよびデスクトップ版アプリでは、VIP アクセスを次の 2 つの形態で提供します。(a) VIP パス（第 6.3 条）：1 回限りの購入で、更新されません。(b) VIP 月額サブスクリプション（第 6.4 条から第 6.7 条）：解約されるまで毎月自動更新されます。支払い前に、商品および支払画面に、その商品がどちらに当たるかと価格を表示します。
6.3 VIP パス。VIP パス（本サービス上では「VIP」または「Premium VIP」と表示されることもあります）は 1 回限りの購入で、購入時に表示された日数の間 VIP アクセスを提供します。VIP パスは支払いの確認時に開始し、本サービスの利用の有無にかかわらず、連続する暦日で計算されます。VIP パスは自動更新されません。終了時に料金が請求されることはなく、解約手続きも不要です。新しい VIP パスはいつでも購入できます。
6.4 VIP 月額サブスクリプション。VIP 月額サブスクリプション（本サービス上では「Premium 月額サブスクリプション」と表示されることもあります）は、それぞれ暦月 1 か月の連続する請求期間について VIP アクセスを提供します。期間の定めのない契約で、最低利用期間はなく、本規約（特に第 3.3 条、第 6.5 条から第 6.7 条、第 8.4 条および第 12 条）に基づき終了するまで継続します。最初の請求期間は初回の支払いが確認された時点で開始し、以後の各請求期間は、毎月、初回の支払いと同じ日（その月にその日がない場合はその月の末日）に開始します。請求期間ごとの価格（付加価値税込み）は支払い前に表示されます（本規約の日付時点で月額 5.00 ユーロ）。この価格は、各請求期間の開始時に、初回の支払いに使用した支払方法に請求されます。Stripe はこの目的のためにその支払方法を保存します。各支払いは「マイページ → 支払い記録」に表示されます。領収書が必要な場合は、support@myfate.ai までメールでご請求ください。自動更新される VIP サブスクリプションは同時に 1 つしか持てません。当社のウェブサイト、App Store または Google Play ですでに購読している場合は、別のサブスクリプションを購入できませんので、ご購入先で現在のサブスクリプションを管理してください。
6.5 解約と再開。お客様は、理由を示すことなく、いつでも VIP 月額サブスクリプションを解約できます。当社のウェブ版アプリまたはデスクトップ版アプリの「マイページ → サブスクリプション」で「サブスクリプションを解約」をクリックするか、support@myfate.ai にメールでご連絡ください。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じます。それまでは VIP をご利用いただけ、以後の支払いは発生しません。アカウントには、サブスクリプションが終了する日付が表示されます。その日までは、「マイページ → サブスクリプション」で「自動更新を再開」をクリックして解約を取り消すことができ、サブスクリプションは同じ条件で継続します。解約した場合、現在の請求期間の料金は返金されません。ただし、お客様が第 8 条に基づき契約を撤回した場合、または第 9.2 条、第 12 条、第 14.3 条もしくは強行法規に別段の定めがある場合を除きます。
6.6 更新料金の支払失敗。更新料金の支払いができなかった場合、Stripe がその後数日間にわたり再試行し、当社または Stripe がお支払い方法の更新をお願いすることがあります。新しい請求期間の VIP アクセスは、支払いが完了した時点で提供されます。最後の再試行でも支払いができなかった場合、サブスクリプションは終了し、その請求期間についてお支払いいただく必要はありません。
6.7 価格の変更。当社は、お客様の明示的な同意なく、既存の VIP 月額サブスクリプションの価格を値上げしません。新しい価格の適用開始の少なくとも 30 日前に、お客様の同意を求めます。お客様が同意しない場合、サブスクリプションは従前の価格で継続します。この場合、当社は、少なくとも 30 日前にメールで通知したうえで、請求期間の終了時にサブスクリプションを終了することがあります。
6.8 当社の iOS 版または Android 版アプリで VIP を購読した場合、そのサブスクリプションは Apple（App Store）または Google（Google Play）が販売および請求を行い、更新、解約および返金には Apple または Google の規約が適用されます。サブスクリプションの管理または解約は、Apple ID または Google Play のアカウント設定から行えます。
7.1 当社のウェブサイト、ウェブ版アプリおよびデスクトップ版アプリの価格はユーロ（EUR）で表示され、お客様の購入に適用される法定の付加価値税（VAT）を含む最終価格です。当社が追加の手数料を請求することはありません。お客様の銀行またはカード発行会社が、為替手数料または海外事務手数料を請求する場合があります。
7.2 ウェブサイト、ウェブ版アプリおよびデスクトップ版アプリでの支払いは、Stripe Payments Europe, Ltd.（アイルランド）が処理します。利用可能な支払方法は決済時に表示されます。当社がお客様のカード情報の全体を受領または保存することはありません。
7.3 当社の iOS 版および Android 版アプリ内での購入は、Apple または Google がその規約に基づいて処理し、ストアに表示される価格、通貨および税金が適用されます。
7.4 注文手続き：お客様は商品を選択し、価格と表示された情報を確認します。ポイントの場合は第 8.2 条に定めるチェックボックスにチェックを入れます。VIP パスの場合は、第 8.4 条に定める説明が支払いボタンのすぐ下に表示されます。VIP 月額サブスクリプションの場合は、支払い前に、月額料金、解約するまで毎月自動更新されること、解約方法および第 8.4 条に定める説明が支払いボタンのすぐ下に表示されます。その後、支払い義務を伴う注文であることを示す支払いボタンをクリックします。これにより、お客様は拘束力のある申込みを行います。支払いが確認され、ポイント、VIP パスまたは VIP 月額サブスクリプションがお客様のアカウントに付与された時点で契約が成立します。注文履歴は「マイページ → 支払い記録」で確認でき、領収書は support@myfate.ai へのメールでご請求いただけます。本規約は当社ウェブサイトでいつでも閲覧・保存できます。
8.1 お客様が消費者である場合、通信販売で締結した契約について、原則として 14 日以内であれば理由を示すことなく契約を撤回する権利を有します。撤回期間は契約締結日から 14 日間です。
8.2 ポイントおよびデジタルコンテンツ：同意と撤回権の喪失。ポイントおよびポイントで利用できるコンテンツは、有形の媒体によらずに提供されるデジタルコンテンツです。当社は、支払い後直ちにポイントをお客様のアカウントに付与することにより、その提供を開始します。そのため、お客様がポイントの代金を支払う前に、(a) 撤回期間の満了前に当社が履行を開始することに明示的に同意し、かつ (b) これにより撤回権を失うことを了承する旨のチェックボックスへのチェックをお願いしています。チェックを入れない限り支払いはできません。お客様がこの同意と了承をした後、当社が提供を開始した時点で、撤回権は消滅します（EU 指令 2011/83/EU 第 16 条 (m)、オーストリア通信販売・訪問販売契約法（FAGG）第 18 条第 1 項第 11 号）。
8.3 当社は、支払いの確認後直ちに（遅くともポイント、VIP パスまたは VIP 月額サブスクリプションをお客様のアカウントに付与する時点までに）、契約内容と、該当する場合には第 8.2 条に基づくお客様の同意と了承または第 8.4 条に基づくお客様の要求を確認するメールを、決済時にお客様が入力したメールアドレスに送信します。このメールには、本規約（撤回書式の見本を含みます）をテキストファイルとして添付します。VIP 月額サブスクリプションの場合、この確認には、月額料金、解約するまで毎月自動更新されること、および解約方法も記載します。
8.4 VIP パスおよび VIP 月額サブスクリプション。いずれもサービスです。お客様は、契約締結から 14 日以内であれば撤回できます。お支払いの際、支払いボタンのすぐ下に、ボタンをクリックすると VIP を直ちに開始するよう求めたことになる旨の説明を表示します。お客様は支払いボタンをクリックすることでこの要求を行います。その後お客様が撤回した場合、当社が撤回を受領した時点で VIP アクセスは終了し、お客様は撤回を当社に通知した時点までに提供された VIP の日数に比例した金額を支払い（EU 指令 2011/83/EU 第 14 条第 3 項、FAGG 第 16 条）、当社は残額を 14 日以内に返金します。撤回された VIP 月額サブスクリプションは終了し、更新されません。VIP 月額サブスクリプションの撤回権は、最初に契約が締結された日から 1 回限り認められ、毎月の自動更新によって新たな撤回権は生じません（EU 司法裁判所 C-565/22 事件）。サブスクリプションは、第 6.5 条に従い、いつでも将来に向けて解約できます。
8.5 撤回の方法。撤回権がある場合、お客様は次のいずれかの方法で撤回できます。
(a) 撤回機能（当社のウェブサイト、ウェブ版アプリまたはデスクトップ版アプリでの購入）。撤回期間中は、当社のウェブ版アプリ（myfate.ai/app）およびデスクトップ版アプリの「マイページ → 支払い記録」で、該当する注文の横に「ここで契約を撤回する」ボタンが表示されます。クリックすると、お客様の氏名、対象の注文、および当社の受領確認を受け取るメールアドレスを入力または確認でき、「撤回を確定する」をクリックして撤回を送信します。当社は、撤回の内容と当社が受領した日時を記載した受領確認を、遅滞なくメールでお送りします。
(b) その他の明確な意思表示（例：support@myfate.ai へのメール、または第 1.1 条の住所への書面）。付属書の撤回書式例を使用できますが、使用は必須ではありません。
撤回期間の満了前に撤回を送れば足ります。撤回ボタンはポイントの注文にも表示されます。そのポイントについての撤回権が第 8.2 条により消滅している場合は、回答の際にその旨をお知らせします。当社は、撤回を受領してから 14 日以内に、お客様が使用した支払方法により、手数料なしで返金すべき金額を返金します。
8.6 App Store または Google Play を通じた購入は Apple または Google が取り扱います。撤回および返金の申請は、各社の規約に従い各社に対して行ってください（Apple：reportaproblem.apple.com、Google Play：Google Play の注文履歴）。
9.1 ポイントがお客様のアカウントに付与された後は、返金できません。ただし、お客様の強行法規上の権利は制限されません。
9.2 次の場合は、注文番号を添えて support@myfate.ai までご連絡ください。該当する金額を元の支払方法に返金します。
(a) 同一の注文について重複して請求された場合
(b) 誤った金額が請求された場合
(c) 代金を支払ったポイント、VIP パスまたは VIP 月額サブスクリプションが提供されなかった場合、または当社の責めに帰すべき理由により有料サービスを提供できなかった場合
(d) 法定の瑕疵担保に基づく権利を含め、強行法規によりお客様に返金を受ける権利が認められるその他の場合
9.3 AI 鑑定の失敗については、第 5.4 条に基づくポイントの自動返還により対応します。
9.4 お客様の銀行、カード発行会社、Apple または Google を通じて支払いが取り消され、または返金された場合、当社はその支払いにより得られたポイントまたは VIP 期間を取り消すことがあります。
9.5 VIP 月額サブスクリプション。新しい請求期間が開始した後は、その期間の更新料金は返金されません。ただし、第 9.2 条に定める場合、または強行法規に別段の定めがある場合を除きます。次回の更新を避けるには、現在の請求期間が終了する前に解約してください（第 6.5 条）。
お客様は、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する法定の瑕疵担保上の権利（オーストリアでは消費者保証法（VGG）に基づく権利）を有します。瑕疵は support@myfate.ai までお知らせください。
11.1 当社は、次の場合には制限なく責任を負います。(a) 故意または重大な過失による損害、(b) 生命、身体または健康の侵害、(c) オーストリア製造物責任法に基づく責任、(d) 法律上責任の排除または制限が認められないその他すべての場合。
11.2 軽過失の場合、当社は、本質的な契約上の義務の違反についてのみ責任を負います。本質的な契約上の義務とは、契約の適正な履行に不可欠であり、お客様がその履行を通常信頼できる義務をいいます。この場合、当社の責任は、この種の契約において予見可能かつ典型的な損害に限られます。それ以外の場合、当社は軽過失について責任を負いません。
11.3 第 11.1 条が適用される場合を除き、当社は、本サービスのコンテンツに基づいてお客様が行い、または行わなかった判断について責任を負いません（第 2.2 条参照）。
11.4 これらの責任制限は、当社の従業員、代表者および代理人の個人責任にも適用されます。
12.1 本サービスの利用契約の期間は定めのないものとします。お客様は、アカウントを削除することにより、いつでも契約を終了できます。当社の重大な契約違反を理由にお客様が契約を終了した場合、購入済みポイント、VIP パスおよび VIP 月額サブスクリプションの現在の請求期間の未使用分は第 12.2 条に従って返金します。
12.2 当社は、正当な理由がある場合、特に本規約への重大なもしくは繰り返しの違反または違法な利用がある場合には、相当な場合は事前に警告をしたうえで、お客様のアカウントを停止または解除できます。お客様の違反以外の理由により当社がアカウントを解除する場合、当社は、購入済みポイント、VIP パスおよび VIP 月額サブスクリプションの現在の請求期間の未使用分を、支払代金に比例して返金します。アカウントが解除された場合、当社のウェブサイト、ウェブ版アプリまたはデスクトップ版アプリで購入した VIP 月額サブスクリプションは終了し、更新されません。
12.3 当社が本サービス全体の提供を終了する場合、少なくとも 30 日前にお知らせし、すべての VIP 月額サブスクリプションを終了して以後の請求を停止し、購入済みポイント、VIP パスおよび VIP 月額サブスクリプションの現在の請求期間の未使用分を支払代金に比例して返金します。ボーナスポイントは返金の対象外です。
本サービスおよびそのコンテンツ（ソフトウェア、アルゴリズム、デザイン、文章、画像および鑑定テンプレートを含みます）は、著作権その他の権利により保護されています。当社はお客様に対し、契約期間中、個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用する非独占的かつ譲渡不能な権利を付与します。お客様は、ご自身の鑑定結果を個人利用のために保存および印刷できます。
14.1 当社は、将来に向かってのみ、かつ次の場合に限り、本規約を変更できます。(a) 法令、判例または拘束力のあるアプリストアの規則の変更を反映する場合、(b) お客様が利用するかどうかを選べる新機能について記載する場合、(c) お客様にとって中立または有利なだけの変更である場合。当社は、変更の効力発生の少なくとも 30 日前に、メールまたは本サービス内で変更内容を明示してお知らせします。
14.2 その他の変更、およびいずれかの当事者の主たる義務の変更には、お客様の明示的な同意が必要です。変更が、変更の効力発生前にお客様が購入したポイントもしくは VIP パス、またはすでに開始した VIP 月額サブスクリプションの請求期間について、お客様に不利に適用されることはありません。既存の VIP 月額サブスクリプションの価格変更については第 6.7 条が適用されます。
14.3 第 14.1 条に基づく変更に同意しない場合、お客様は、効力発生前に異議を述べ、またはアカウントを削除して契約を終了できます。効力発生前にアカウントを削除して契約を終了した場合も、第 12.2 条（未使用分の返金）が同様に適用されます。お客様が異議を述べた場合、当社は変更の効力発生日に契約を終了することができ、この場合は第 12.2 条（未使用分の返金）が適用されます。お客様が異議を述べず、契約も終了しない場合、変更後の規約が効力発生日から適用されます。当社は、この点を通知において特に明示します。
15.1 当社のアプリを Apple App Store から入手した場合は、次の事項も適用されます。本規約はお客様と当社との間でのみ締結されるものであり、Apple は当事者ではありません。Apple はアプリの保守またはサポートを提供する義務を負いません。アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様は Apple に通知することができ、Apple はアプリの購入代金（ある場合）を返金します。法律で認められる最大限の範囲で、Apple はアプリについてその他の保証義務を負いません。製造物責任に関する請求、アプリが法令または規制上の要件に適合しないとする請求、消費者保護に関する請求を含め、アプリに関する請求への対応については、Apple ではなく当社が責任を負います。第三者がアプリによる知的財産権の侵害を主張した場合、その調査、防御、和解および解決については、Apple ではなく当社が責任を負います。お客様は、米国政府の禁輸措置の対象国または米国政府が「テロ支援国家」に指定した国に所在しておらず、米国政府の取引禁止または制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。Apple およびその子会社は本規約の第三受益者であり、お客様に対して本規約を執行できます。Apple の「ライセンス済みアプリケーションのエンドユーザ使用許諾契約」も適用されます：https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
15.2 当社のアプリを Google Play から入手した場合、Google Play の利用には Google Play 利用規約も適用されます：https://play.google.com/about/play-terms/
15.3 本規約がアプリストアの強行的な規則と抵触する場合は、必要な範囲でその規則が優先します。
16.1 苦情がある場合は support@myfate.ai までご連絡ください。当社は 14 日以内の回答に努めます。
16.2 消費者は、オーストリアの消費者紛争解決機関である Internet Ombudsstelle（www.ombudsstelle.at）に連絡することもできます。当社がこの手続に参加するかどうかは任意であり、個別の案件ごとに参加の有無をお知らせします。
17.1 本規約は、抵触法の規定および国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、オーストリア法に準拠します。お客様が他国に常居所を有する消費者である場合、この準拠法の選択により、当該国の法律の強行規定による保護が奪われることはありません（規則 (EC) No 593/2008（ローマ I 規則）第 6 条第 2 項）。
17.2 お客様が消費者である場合、強行法規に別段の定めがある場合を除き、お客様は住所地の裁判所またはウィーンの裁判所で当社に対し訴えを提起でき、当社はお客様の住所地の裁判所でのみお客様に対し訴えを提起できます。
18.1 本規約のいずれかの規定が無効である場合でも、その他の規定は引き続き有効とし、無効な規定は該当する法定の規定に置き換えられます。
18.2 言語。本規約は英語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語および韓国語で提供されます。英語版が正本であり、その他の言語版は翻訳です。各版の間に相違がある場合は、英語版が優先します。
（契約の撤回を希望する場合にのみ、この書式に記入して返送してください。）
宛先：Wislinker GmbH, Nordwestbahnstr. 101/1/4, 1200 Vienna, Austria、メール：support@myfate.ai
私／私たち（*）は、次のデジタルコンテンツの提供／次のサービスの提供（*）に関する私／私たち（*）の契約を撤回することをここに通知します。
注文日（*）／受領日（*）：
注文番号：
消費者の氏名：
消費者の住所：
アカウントのメールアドレス：
消費者の署名（書面で送付する場合のみ）：
日付：
（*）該当しないものを削除してください。